――イメージをカタチに（中島工芸）――
index（索引）＜concept（概念）＜業務日誌＜2001年2月5日　送受信メールから

＜業界レポート＞

1. 「エクステリアメーカー」

自社製品の、生産―販売―流通―施工―「メンテ」に至る、
経済過程の始点から終点までのすべてを、
自社の販売価額と製造原価に組入れようとしている。
いいかえると自社製品を、材料・部材の製造から販売・流通・小売・完成品据付けまで、
それらすべてをまるごと一貫して自社の売上（又は儲け）にすべく、意図・計画・実践している。

例えば、某社の「エクシオール」である。
こういうのが売れ出すと、
某社以外の中間業者、つまりﾊｳｽﾒｰｶｰ・元請け・下請、
さらにはそれらに寄生する様々な工務店は、すべて不用となる。
必要なのは某社と、現場で据付ける職人だけとなる。

デザイン・見積り・設計から、
様々な管理、業種別工務店及び工種別職人の手配など等は、不用となる。
不用の分だけ某社の儲けとなる。

近年、建築現場における「ユニット工法」の普及も、
基本的にはそうした「流れ」に沿うものである。

�A「小企業」

地元の「エクステリア・造園」関連の零細業者は、
やる気と施工能力に優れているとしても、営業・経営能力に劣る。
つまり体系的にマネージメントされていない。
マーケティング・商品企画・品質管理・戦略的意志決定など等は、始めから無きに等しい。

�B「ハウスメーカー」

こうしたマネージメント上の欠陥を理由に、従来型の経済システムは存在し得た。
それは、ハウスメーカーを頂点とするピラミッド型の系列関係で成り立つ。
1次から４次前後に至る元請け・下請け関係である。
それらの間に割り込む会社を、世間では、「ピン跳ねしてる」と言っている。
そうした反省から、系列過程の短縮を図る努力がなされ続け、
現在、二次前後で完結しているものと推測される。

しかし、建物と外回り（エクステリア）は本来別のものであり、
すべてをハウスメーカーだけで完結させるには困難である。

�C「チェーン店」

地元に密着した適性規模（＝小規模）であり、かつ、マネージメント能力を備え、
既存の無駄な系列関係を排除しようとするのが、「チェ―ン店」である。
その「強み」はあくまでも、マネージメントと意志決定能力である。

それが目指すのは、規模の利益でも、共同仕入れでも、
協同組合的な「相合扶助」などではない。
あくまでも「マネージメント」と意志決定能力の最大化である。

�D「零細業者」

このような状況下で、零細業者にいったいどのような活路があるのだろうか？
はたして、「超零細業者」に強みなど、あるのだろうか？

多様な個性と創造性、生きた表情のある、人間味のある「商品」。
〜たしかに、それらは零細業者にしか成し得ない、「技（わざ）」である。
しかし、熱意と誠実さ、あるいは「信義」などというものが、
それだけで、世間で通用するのだろうか？

もちろん通用しない。絶対に通用しない。
熱意と誠実さが、世間のお客様にも理解できるように、
現実の形で提示出来なければならない。
すなわち、自社オリジナルの「商品化」であり、
商品（又はサービス）企画能力が要求される。